В этой записи — о важности доступности контента на вашем сайте. Ведь человек вряд ли вернется туда, где потратил на поиск нужной крупицы информации несколько часов?
Помогайте пользователю получать ваш контент без усилий
Подготовка материала: Вячеслав Баранский, ШЖ
Посещаемость ресурса – вещь, конечно, ценная, но большинство веб-мастеров и рекламодателей прекрасно знают, что нужно сделать, чтобы «нагнать» пользователей на ваш ресурс: закупка баннерных показов, участие в сетях обмена трафиком и т.д. Но сайты, которые приводят толпы таким способом, никогда не могут гарантировать то, что это и есть вожделенная любым рекламодателем целевая аудитория. Как правило, целевая аудитория задерживается на сайте надолго, если он соответствует интересующей их тематике и их удовлетворяет ваш стиль подачи материала.
Вот только как вычленить из 20 тыс. посетителей именно тех, кто проводит тут постоянно свое время? Сделать это не так и сложно. Например, если вы являетесь владельцем блога, корпоративного или новостного сайта, то обязательно предусмотрите возможность экспорта нового контента по RSS. В данном случае не нужно переживать, что пользователь, подписавшись на вашу ленту новостей, не вернется больше на ваш сайт. Это самое большое заблуждение. Во-первых, не делая никаких усилий, пользователь будет с вами всегда, как только попадет в Интернет, а количество переходов при чтении очень велико. Во-вторых, не думайте, что у ваших читателей не хватит компетентности установить программу для чтения RSS – самые популярные браузеры, Internet Explorer 7 и Mozilla Firefox, уже имеют инструментарий для агрегации RSS-потоков, хоть, признаться, не самые удобные. Однако, при всё большей доступности RSS, не все пользователи готовы его использовать.
Но помните, что нет такого интернет-пользователя, который не знает, что такое электронная почта. Предусмотрите рассылку ежедневного или еженедельного дайджеста всем подписчикам, и они обязательно станут заглядывать на огонек. Для организации e-mail рассылок лучше всего использовать специальные сервисы типа Subscribe.ru. Дело в том, что, зарегистрировав там свою рассылку, вы получите в случае ее популярности дополнительных подписчиков благодаря рейтингам и каталогу в этой службе. В ней же можно проводить недорогие, но очень эффективные рекламные акции. Кроме того, к почтовым сообщениям с этих ресурсов очень лояльны фильтры СПАМа, ведь спамеры отсеиваются администрацией того же Subscribe.ru вручную до осуществления злонамеренной рассылки.
Для увеличения переходов по ссылкам в RSS-ленте или e-mail рассылке предусмотрите комментирование ваших записей. Ведь если читателя «зацепит за живое» ваше мнение, то он обязательно посетит основной сайт, чтобы оставить там свое мнение. Ну, а если разгорится жаркая дискуссия, то пользователь сгенерирует вам огромное количество просмотров страниц, что вам и нужно для показа рекламы, которая у вас, вероятно, есть. Для повторного возврата пользователя сделайте e-mail оповещения о новых комментариях.
